Aquí encontrarás respuestas sobre instalación, autonomía de baterías, normativa local y mantenimiento de tus luces exteriores. Si no localizas lo que buscas, escríbenos a info@hypsolite.com o llámanos al +34 928 072311.
Cuéntanos qué espacio quieres iluminar y te enviaremos una guía con las opciones más adecuadas para tu terraza, jardín o comunidad.
Resolvemos dudas frecuentes
Respuestas claras para que sepas qué esperar antes de instalar tus luces solares, cómo mantenerlas y qué hacer si algo no funciona como esperabas.
Depende de la capacidad de la batería y del consumo del LED. En general, con 4 a 6 horas de sol directo al día, un aplique de calidad puede mantener la luz encendida entre 8 y 10 horas. Si tu terraza recibe menos sol, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto y elegir un modelo con batería de mayor capacidad.
Lo primero es comprobar que el interruptor esté en la posición correcta y que el panel no esté cubierto por suciedad, hojas o polvo. También conviene revisar si la batería está bien insertada y si el sensor de luz no recibe luz artificial cercana que le impida activarse. Si el problema persiste, consulta la guía de mantenimiento incluida con tu producto.
Sí, pero con matices. En días nublados el panel sigue captando luz, aunque el rendimiento baja. Si vives en una zona con inviernos largos y poca radiación, te aconsejamos orientar el panel hacia el sur y limpiarlo con frecuencia. Para jardines con mucha sombra, una baliza con panel separado puede ser una mejor opción.
No. La mayoría de nuestras tiras LED solares funcionan con un pequeño panel y una batería integrada, así que no requieren cableado a la red eléctrica. Solo tienes que fijarlas con los clips o adhesivos incluidos y asegurarte de que el panel reciba sol directo durante el día. Para instalaciones más complejas, como integrar paneles en mobiliario urbano, sí recomendamos consultar a un profesional.
Depende del espacio: un patio interior, una entrada o un jardín comunitario tienen necesidades distintas. Para zonas de paso, las balizas de jardín o los apliques de pared son suficientes. Si necesitas iluminar un perímetro amplio, las tiras LED o los farolillos decorativos pueden dar un resultado más uniforme. En nuestra sección de ayuda encontrarás comparativas por tipo de espacio y orientación.
Poco, pero regular. Te recomendamos limpiar el panel cada dos o tres semanas con un paño húmedo para eliminar polvo y restos. En cuanto a la batería, la mayoría de nuestros modelos usan baterías de litio que duran varios años. Si notas que la autonomía baja mucho, puede ser momento de sustituirla; en la guía del producto te indicamos cómo hacerlo sin herramientas especiales.
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Escríbenos a info@hypsolite.com o revisa nuestra página de contacto para más opciones de ayuda.
Si tienes dudas sobre la instalación de tus luces solares, la autonomía de una baliza o la normativa de tu comunidad, aquí tienes las vías directas para resolverlo. También puedes consultar las preguntas frecuentes antes de escribirnos.
Para consultas técnicas, seguimiento de pedidos o dudas sobre la compatibilidad de un producto con tu terraza, escríbenos con el modelo y la orientación de tu espacio.
info@hypsolite.comPreferimos atender por teléfono temas de instalación o incidencias con la batería. Si no podemos responder, te devolvemos la llamada en menos de 24 horas laborables.
+34 928 072311Si prefieres ver los acabados antes de decidir, puedes pasar por nuestra oficina. Trae una foto de tu fachada o jardín y te orientamos sobre el modelo más adecuado.
Plaça Ainara, 1, Ático 6º, 18693, Mateos de San Pedro
Respondemos a los correos en un máximo de 48 horas laborables. Las consultas telefónicas sobre instalación se resuelven en el mismo día si llamas antes de las 14:00. Para incidencias con baterías o paneles, el diagnóstico inicial se envía por escrito en menos de 24 horas.
Revisa la guía de instalación de tu producto y las comparativas de autonomía. Muchas dudas sobre orientación del panel o limpieza de la batería ya están resueltas en el blog. Si tu caso es específico de una comunidad de vecinos, indica el número de plantas y la altura de los puntos de luz.