Cómo trabajamos: del primer mensaje a la luz encendida

Te explicamos el orden real de las cosas: qué necesitamos de ti, cuánto tarda cada fase y qué puedes esperar antes de que tu terraza o comunidad quede iluminada con energía solar.

Cómo trabajamos: del primer mensaje a la luz encendida

Cada instalación de iluminación solar sigue un recorrido claro. Te contamos en qué consiste cada fase, qué necesitamos de ti y qué puedes esperar en cada paso.

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Consulta inicial

Cuéntanos qué espacio quieres iluminar: una terraza, un jardín comunitario o la fachada de un local. Indícanos la orientación aproximada y las horas de sol que recibe la zona. Con esos datos preparamos una primera propuesta de producto y ubicación.

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Estudio de autonomía

Revisamos la radiación solar de tu zona según la época del año y calculamos la autonomía real de cada luminaria. Te indicamos cuántas horas de luz puedes esperar en invierno y qué modelo se adapta mejor a tu consumo.

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Propuesta y presupuesto

Recibes una propuesta con los productos seleccionados, el número de unidades recomendado y el detalle de la instalación. Sin cargos ocultos: el presupuesto incluye el material, el tiempo de montaje y las recomendaciones de mantenimiento.

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Instalación

Coordinamos la visita para fijar los soportes, orientar los paneles y comprobar que no haya sombras que reduzcan la carga. La mayoría de instalaciones en terrazas y jardines se completan en una mañana.

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Prueba y ajuste

Encendemos cada punto de luz y verificamos el ángulo de los paneles. Si alguna zona recibe menos sol de lo previsto, ajustamos la inclinación o cambiamos la ubicación antes de dar por cerrado el trabajo.

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Seguimiento

A los treinta días revisamos el rendimiento de las baterías y resolvemos cualquier duda sobre el uso diario. También te dejamos una guía de limpieza del panel para mantener la eficiencia durante todo el año.

Acompañamiento en cada fase

Resolvemos dudas antes, durante y después de la instalación

Si estás planificando la iluminación de una terraza o una zona común, es normal tener preguntas sobre orientación de paneles, autonomía de baterías o compatibilidad con el mobiliario existente. Nuestro equipo responde por varios canales y con tiempos concretos.

Correo electrónico

Para consultas técnicas detalladas, envíanos fotos de tu espacio y la orientación aproximada. Respondemos con recomendaciones concretas.

info@hypsolite.com

Teléfono

Para urgencias durante una instalación o si necesitas confirmar una especificación técnica antes de comprar.

+34 928 072311

Visita a la oficina

Si prefieres hablar en persona sobre un proyecto de comunidad o un encargo para un local, puedes pasar por nuestra oficina.

Plaça Ainara, 1, Ático 6º, 18693, Mateos de San Pedro

Tiempos de respuesta

Las consultas por correo se responden en un máximo de 24 horas laborables. Las llamadas se atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Para incidencias con baterías o paneles, priorizamos la respuesta en menos de 12 horas.

Ver preguntas frecuentes
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